Etusivu/Tuki

Sairaalavalmisteiden turvaaminen. Se on ainoa asia, jota teemme, ja olemme tehneet sitä yli 15 vuotta.

Ranskalainen perheyritys palveluksessanne: asennus paikan päällä, ennakoiva huolto, oma tukipalvelu ja jatkuva koulutus, jotta tiiminne on itsenäinen ensimmäisestä päivästä alkaen.

Icônes Servicesin tiimi QCRx®-osastolla GERPAC-kongressissa
GERPAC-kongressi
Ma · PeTekninen tuki, joka tuntee asennuksenne
Teidän polkunne

Asennuksesta päivittäiseen käyttöön olemme tukenanne.

Järjestelmä on itsessään yksinkertainen ja käytännöllinen. Lisäksi teemme siirtymästä helpon kaikille sairaala-apteekissa, farmaseuteista lääketeknikoihin.

Etukäteen

Asennusasiakirja

Laadimme asennusasiakirjan ennen QCRx®:n saapumista ohjataksemme teitä prosessin läpi vaihe vaiheelta.

Päivä 1

Asennus

Tiimimme asentaa, konfiguroi ja kvalifioi QCRx®:n paikan päällä tavalliselle työtasolle ennen ensimmäistä tarkastusta.

Käyttöönotosta alkaen

Koulutus

Muutama tunti alkuun pääsemiseksi, sitten 80 tuntia jatkuvasti päivitettävää koulutusta ja ympäri vuorokauden käytettävissä oleva verkko-oppimisalusta uusille työntekijöille ja kertaukseen.

Ympäri vuoden

Huolto

Ennakoiva ja korjaava. Puutumme ennen kuin ongelmia syntyy, ja nopeasti, kun niitä syntyy. Lainalaite suuren vian sattuessa.

Maanantaista perjantaihin

Tukipalvelu

Nopea tekninen tuki. Kysymys tai häiriö: me vastaamme.

Pitkällä aikavälillä

Seuranta

Emme jätä teitä yksin käyttöönoton jälkeen: asennuksenne seuranta jatkuu pitkällä aikavälillä.

Koulutus

80 tuntia koulutusta, aina ajan tasalla. Jotta koko sairaala-apteekki tuntee olonsa varmaksi, farmaseuteista lääketeknikoihin.

QCRx®:n käytön oppii muutamassa tunnissa. Koulutuksemme menee pidemmälle ja on käytettävissänne koko järjestelmän elinkaaren ajan.

80 hkoulutusta, aina ajan tasalla

Nopea aloitus

Muutama tunti riittää, jotta lääketeknikot voivat käyttää laitetta päivittäin.

Verkko-oppiminen ympäri vuorokauden

Tiimin uusille jäsenille ja kertaukseen, silloin kun teille sopii.

Ajantasainen sisältö

Koulutus pidetään ajan tasalla: tiiminne oppivat ajankohtaisesta sisällöstä.

Koko sairaala-apteekin tiimi

Farmaseuteista lääketeknikoihin teemme siirtymästä helpon kaikille.

Keskustele koulutuksesta tiimimme kanssa →

Meistä

Ranskalainen perheyritys, joka on omistautunut kokonaan sairaala-apteekeille.

Tiimimme on tukenut sairaala-apteekkeja niiden analyyttisissä tarkastuksissa yli 15 vuoden ajan. Suunnittelemme QCRx®:n, asennamme sen yksikköönne ja olemme rinnallanne koko sen elinkaaren ajan.

QCRx® käytössä sairaala-apteekissa, tarkastusaseman ja tulosnäytön kanssa Kaksi QCRx®-asemaa rinnakkain sairaala-apteekissa suuren ikkunan edessä
QCRx® käytössä sairaala-apteekissa
Tutkimus ja kehitysSpektroskopiaan perustuva tarkastustekniikka, jota on hiottu yhdessä sairaalafarmaseuttien kanssa.
Laajentuminen EurooppaanBelgia, Saksa, Monaco: QCRx® on nyt käytössä sairaala-apteekeissa myös Ranskan ulkopuolella.
EAHP BarcelonassaQCRx® esiteltiin Euroopan suurimmassa sairaalafarmasian tapahtumassa.
Brestin yliopistosairaala uusii luottamuksensaYli 10 vuoden käytön jälkeen uusi QCRx® jatkamaan tarinaa.
QCRx®-yhteisö

Enemmän kuin järjestelmä. Yhteisö.

Kolme tukipilaria yhdessä kehittymiseen QCRx®-käyttäjien kanssa eri puolilta Ranskaa ja Eurooppaa.

Verkkokoulutus

Kattavat moduulit QCRx®:n hallintaan. Käytettävissä ympäri vuorokauden, ihanteellisia uusille työntekijöille ja kertaukseen.

Keskustelualue

Kysymyksiä ja vastauksia, kokemuksia ja menetelmien jakamista käyttäjien kesken eri puolilta Ranskaa ja Eurooppaa.

Café QCRx®

Uutiskirje vain käyttäjille, joka pitää osaamisenne ajan tasalla ympäri vuoden: 5 minuutin luettava, käytännön vinkkejä, ei myyntipuhetta.

Farmaseutti lukee Café QCRx® -uutiskirjettä tabletilla
Café QCRx® ☕

Viiden minuutin luettava, käytännön vinkkejä.

QCRx®-käyttäjille varattu uutiskirje. Se pitää osaamisenne ajan tasalla ympäri vuoden: minikoulutuksia, ohjelmistopäivityksiä ja kokemuksia käytännöstä ilman myyntipuhetta.

Valmiina turvaamaan vapauttamisenne?

30 minuuttia asiantuntijan kanssa: yksikkönne läpikäynti ja sen jälkeen laitteen esittely.